ご存じのとおり「故障の８割は全部品の２割に原因がある」というのが「パレートの法則」だよね。俗に言う８０：２０の法則。例えば「売り上げの８割は全顧客の２割が生み出している」。これは、売り上げを伸ばすためにはすべての顧客を平等に扱っていてはＮ…