砂漠に水

...Drop by drop shifts the desert to oasis.

第1195滴:そんなサービスなら止めてしまえ!

岐阜信用金庫に毎月3000円を積立てた預金が5年の満期を迎えたので、 ココアを飲みながら預金の総額を確認した@5ccも噴き出した杉山です。

ちなみに、毎月コツコツと食費を抑えて預けたその利息が150円でした。

ですから、5年間だよ。1ヶ月じゃないんだよ。1年にしたら30円だよ。

さぁ、そんな地道に5年も積立てたのに2回分のメール便代にもならない ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読みください。

■旧の日本郵政公社って株式会社ゆうちょ銀行になったんですね。

民営化したことは知っていましたが、社名は知りませんでした。 博識な私がご存じなかったのだから、みんな知らないはずです。

■ちなみに、義母はいまだにJAのことを農協さんと呼びます。

でも、さすがにJRのことを旧国鉄とは呼びません。私には、 同じアルファベットのJから始まる2文字なのに不思議です。

■だから、そんなことはどうでもいいんです。

郵便局→郵便局への送金がこの1年間だけ、 無料ということをみなさんはご存知ですか。

■博識な私がご存じなかったのだから、みんな知らないはずです。

ちょっと前まで国の金融機関だった郵便局ですよ。それなのに、 民営化になった途端にそのやり口が詐欺師のような姑息さです。

■だから、受けさせたくないサービスなら最初からやるなよな。

どんな商売でもお得なキャンペーンとかサービスはあります。 しかし、別にやらなくたってお客の側はまったく困りません。

■ま、やってくれれば「こりゃラッキー」と言って利用するだけです。

ところが、自腹を切って「お客さんに尽くそう」と思っている側は、 本当はそれをお客さんに利用して欲しくないと思っているはずです。

■その結果、サービスを求めるお客さんに対し不快な態度を取ったり、

キャンペーンの宣伝を小さくしたりします。見つからないようにね。 でも、そんなことをしてもお客さんは間違いなく敏感に察知します。

■「あ゛ー、嫌な気持ちになった」と不満だけが残ります。

せっかくの自腹を切ったサービスなのに、この有様です。 そんなサービスをやらなくたってだれも困らないんです。

■そう、どうせやるんだったら派手に周知徹底させるべきです。

中途半端なやり口だと双方に溝ができて水が溜まるだけです。 お客さんは、あなたに大きな期待なんてしていないんだから。

┃編┃集┃後┃記┃───────────────────

せっかくの自腹を切ったキャンペーンだというのに、 逆にそれが足を引っ張っていることは結構あります。

タダではあげたくないのなら、 別にあげなくてもいいんだよ。

だって、そんなものなどだれも欲しくはないんだから。 タダでやると書いてあるからもらってあげるだけです。

ケツの穴が小っちぇことするなよな!と思います。 でも、ふと思ったんですが、大きいのも問題です。

朝っぱらからすびばせん。 ここ最近ね、疲れてるの。

お客さんはバカじゃない。やり口など全部お見通しです。 身銭を切って自分の器が小さく見られるのは悲しいです。

では、また明日、お会いできることを楽しみにしております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━